Ana içeriğe geç

Hizmetler · Hizmet

AI Ajan Geliştirme & Entegrasyon

Yakında

Pipeline tabanlı otomasyon ajanları — insan onaylı, izlenebilir, ölçeklenebilir.

Bilgi al Hizmet kapsamı
Görevden araç çağrılarına, insan onayı halkasına ve onaylı çıktıya uzanan ajan pipeline'ı; altta izlenebilirlik şeridi.

Genel bakış

Sahadaki sorun. Tekrarlayan bilgi işleri (destek talebi sınıflama, bakım raporu özetleme, tedarik yazışmaları, veri girişi, kod ve doküman üretimi) insan zamanını tüketir. Genel sohbet botları şirket sistemlerine bağlı değildir; ne yaptıkları izlenemez, hata yaptıklarında kimse fark etmez ve "AI pilotu" demo aşamasında kalır. Endüstriyel ortamda ek bir sorun vardır: veri SCADA, PLC ve cihazlardadır, erişim ve güvenlik kuralları katıdır, yanlış komutun bedeli fizikseldir.

Elmes'in çözümü. Önce senaryo seçilir ve ölçüt belirlenir (süre, doğruluk, maliyet). Ajan bir pipeline olarak tasarlanır: girdi → sınıflama/çıkarım adımları → araç çağrıları (ERP, SCADA, CRM, belge ve cihaz verisi; MCP veya API ile) → insan onayı (riskli adımlarda zorunlu) → çıktı. Her adım izlenir (trace) ve denetim kaydına (audit log) yazılır. Kalite, test seti ve regresyonla ölçülür; model ve prompt değişiklikleri sürümlenir. Dağıtım müşteri ortamında (on-prem) veya bulutta yapılır; model seçimi veri sınıflandırmasına göre (bulut API / yerel model) belirlenir. Riskli aksiyonlar (ör. cihaza komut) ya kapsam dışıdır ya da çift onaylıdır.

Sonuç. Ölçülebilir, denetlenebilir ve kapsamı belli ajanlar; demo değil, işletilen bir sistem. Genişleme kademelidir: PoC → pilot → tam entegrasyon.

ÖlçütGenel sohbet botu / SaaSSerbest ajan çerçevesi (kendi başına)Elmes pipeline ajanı
Şirket sistemlerine bağlantıSınırlı / eklentiGeliştirici işiAraç entegrasyonları (ERP, SCADA, CRM, cihaz)
İzlenebilirlikYok / azYapılmalıTrace + audit log standart
İnsan onayıYokYapılmalıHITL kapıları tasarımda
Endüstriyel veri (Modbus, MQTT, log)YokZorElmes'in SCADA, telemetri ve gateway altyapısı
Kalite ölçümüYokDeğişkenTest seti + regresyon + sürüm
Veri yerleşimiSatıcı bulutuSeçilebilirOn-prem / bulut / yerel model
Işıklı ajan pipeline'ı: görev, sınıflama ve araç çağrıları el simgeli insan onayı halkasından geçip onaylı çıktıya ulaşıyor.
Konsept

Bu ürün geliştirme veya saha testi aşamasında. Teknik bilgi, pilot kullanım ve ön teklif için bizimle iletişime geçin.

Özellikler

  • Yapılandırılmış pipeline: LLM adımları deterministik akış içinde; şema doğrulamalı çıktılar; tekrar deneme ve hata yolları.
  • Araç (tool) çağrısı entegrasyonları: MCP sunucuları veya API bağlayıcıları; en az yetki; okuma/yazma ayrımı.
  • İnsan onayı (HITL): onay kuyruğu, düzeltme ve geri bildirim; riskli aksiyonlarda zorunlu.
  • İzlenebilirlik: adım bazlı trace, karar bazlı audit log, maliyet sayaçları; izleme paneli.
  • AutoDev geliştirme ajanları: Elmes DM deseninde iş kuyruğu, kabul kriteri kapıları, kod/doküman üretimi ve inceleme; Elmes'te iç kullanımda, müşteri projeleri için ayrı paket olarak sunulur.
  • Veri yerleşimi seçeneği: bulut API / on-prem / yerel model; veri sınıfına göre yönlendirme.
  • Kalite mühendisliği: test seti, regresyon, prompt/politika sürümleme, A/B değerlendirme.
  • HedefAI Debate — çoklu model tartışma modülü: kritik kararları birden çok modelin perspektifinden değerlendirme.
  • HedefEndüstriyel veri bağlayıcıları: Telemetri & Süreç Zekâsı ve SCADA tarihçesi, Kablosuz Gateway / RTU üzerinden Modbus/MQTT, cihaz logları; alarm özetleme ve vardiya raporu senaryoları.
  • HedefBilgi tabanı (RAG): AI Workspace ile belge arama ve kaynak gösterimi.

Hizmet kapsamı

İndikatif süre ve fiyatlama bilgileri proje kapsamına göre değişir; kesin değerler teklifte belirlenir.

“Hedef” işaretli değerler tasarım hedefi, yeni nesil değeri veya çip üreticisi verisidir; ölçüm ve belgelendirme tamamlandıkça güncellenir.

Hizmet kapsamı
Kapsam (dahil)

Senaryo/ölçüt tanımı, PoC, pipeline tasarımı, ajan yazılımı, araç/MCP bağlayıcıları (ERP, CRM, SCADA/telemetri, belge, e-posta, cihaz logu), HITL arayüzü, trace/audit, test seti, dağıtım (on-prem/bulut), eğitim, işletme ve bakım

Kapsam (dahil değil)

LLM API/bulut kullanım ücretleri ve GPU donanımı (müşteri hesabı/bütçesi); model eğitimi/fine-tuning (projeye göre ayrı); müşteri sistemlerinin kendi API geliştirmesi (koordinasyon dahildir); hukuki uyum görüşü (yönlendirme yapılır); fiziksel sistemlere doğrudan otonom komut (varsayılan olarak kapsam dışı)

Süreç

Senaryo seçimi ve ölçüt tanımı → PoC → pilot → tam entegrasyon; genişleme kademeli

Tipik süre
İndikatif

Keşif/PoC 2–3 hafta; pilot 4–8 hafta; tam entegrasyon 8–16 hafta; AutoDev hattı 4–10 hafta

Teslimatlar
Hedef

Senaryo ve ölçüt dokümanı; PoC sonuç raporu; pipeline tasarım dokümanı; ajan yazılımı ve müşteriye özel kaynak kodu; araç/MCP bağlayıcıları; HITL onay arayüzü; trace/audit paneli; test seti ve regresyon raporu; dağıtım paketi ve işletim kılavuzu; prompt/politika dosyaları ve açık kaynak bileşen listesi; eğitim ve devir dokümantasyonu

Müşteriden beklenenler

Senaryo sahibi (iş birimi) ve IT temsilcisi; örnek veri seti (anonimleştirilmiş olabilir) ve beklenen çıktılar; sistem API/erişim yetkileri (test ortamı); veri sınıflandırması ve yerleşim kararı (bulut/on-prem); pilot kullanıcılar ve geri bildirim düzeni; LLM hesabı/bütçesi

Ekip / araçlar

AI/yazılım mühendisi, entegrasyon mühendisi (ERP/SCADA), UX tasarımcı (HITL arayüzü); TypeScript/Node, Python, PostgreSQL, MCP, Docker; Elmes DM (iş yönetimi), test/regresyon araçları; LLM sağlayıcı API'leri ve yerel model çalışma zamanı

Fiyatlama modeli
İndikatif

Keşif/PoC: sabit bedel. Pilot ve tam entegrasyon: sabit kapsamlı kilometre taşı ödemeleri. İşletme: aylık abonelik (bakım + kalite izleme); LLM kullanım maliyeti müşteriye şeffaf olarak yansıtılır

Garanti
Hedef

Yazılım hataları: teslim sonrası 6 ay düzeltme

Kalite ve bakım

LLM çıktı kalitesi ölçülen metrik ve regresyon setiyle takip edilir; belirli bir doğruluk garantisi verilmez, hedef metrik sözleşmede belirlenir. Model sürüm değişikliklerinde regresyon ve uyarlama bakım paketindedir

Uygulama alanları

  • Müşteri desteği
  • Saha bakım
  • Tedarik zinciri
  • Yazılım geliştirme (AutoDev)
  • SCADA alarm özetleme
  • Vardiya raporu
  • Cihaz log analizi
  • Teknik doküman üretimi

Senaryo örnekleri. Müşteri desteğinde talep sınıflama, yanıt taslağı ve bilgi tabanı; saha bakımda arıza kaydı özetleme, prosedür önerisi ve yedek parça eşleme; tedarik zincirinde sipariş/yazışma işleme ve stok uyarısı; yazılım geliştirmede iş kuyruğu, kod/doküman üretimi ve inceleme. Endüstriyel tarafta Telemetri & Süreç Zekâsı verisiyle SCADA alarm özetleme ve vardiya raporu, cihaz log analizi ve teknik doküman üretimi.

Yetkinlik: Elmes'in kendi ürünleri. Ajan yaklaşımını önce kendi ürünlerimizde uyguluyoruz:

  • Elmes DM: LLM ajanlarıyla yürütülen yazılım işleri için iş takibi, ajan hafızası, kabul kriteri kapıları ve MCP (prototip).
  • AutoPCB: doğal dil gereksiniminden şema, oto-router, DRC/ERC ve Gerber üreten çok adımlı AI hattı (MVP; test seti yeşil).
  • DiscOS: gömülü cihazda AI-first kabuk (58 komut).
  • AI Workspace: asistan profilleri ve bilgi grafiği platformu (kapalı erken erişim).
  • MCP tabanlı iç ajan denemeleri.

Bunlar Elmes'in kendi ürünleri ve iç kullanım örnekleridir; müşteri referansı olarak sunulmaz. Yayınlanmış müşteri vakası henüz yoktur.

Uyumluluk & belgeler

Sözleşme ve fikri mülkiyet

  • Sözleşme: SOW ve kilometre taşları; işletme için abonelik/SLA eki. LLM sağlayıcı sözleşmesi müşteri adına yapılır ya da Elmes aracılığıyla şeffaf olarak yansıtılır.
  • Fikri mülkiyet (önerilen varsayılan): müşteriye özel pipeline, prompt/politika dosyaları ve bağlayıcılar müşteriye aittir; Elmes çerçeve bileşenleri (Elmes DM, pipeline çalışma zamanı, genel MCP sunucuları) Elmes'te kalır ve kullanım lisansıyla sağlanır. Her teslimatta açık kaynak bileşen listesi verilir.
  • Gizlilik: müşteri verisi ve süreç bilgileri NDA kapsamındadır; örnek veri setlerinin proje sonunda silinmesi veya iade edilmesi sözleşmeye eklenir.
  • KVKK / GDPR veri akışı değerlendirmesi
    Kişisel veri içeren senaryolarda veri envanteri, amaç sınırlaması, LLM sağlayıcısı için veri işleyici sözleşmesi ve yurt dışı aktarım değerlendirmesi; gerektiğinde anonimleştirme veya yerel model
    Öz-beyan
  • AB Yapay Zekâ Tüzüğü (AI Act) risk sınıfı ve teknik dokümantasyon
    Senaryonun risk sınıfı belirlenir; model kartı, veri kaynağı ve insan gözetimi dokümantasyonu sağlanır. Elmes hukuki görüş vermez
    Hedef
  • Güvenlik ilkeleri: en az yetki, araç beyaz listesi, prompt injection önlemleri, audit log saklama
    Model sağlayıcıların kullanım politikaları ve veri saklama koşulları seçimde değerlendirilir
    Öz-beyan
  • IEC 62443 ilkeleri — endüstriyel bağlantılar
    Fiziksel sistem komutları için PLC/SCADA tarafında bağımsız kilit
    Öz-beyan
  • Proje belge şablonları (senaryo/ölçüt, risk sınıfı kontrol listesi, SOW, veri işleme eki, model kartı)
    Hedef
  • Hukuki uyum görüşü
    Hukuk ekibinize yönlendirme ve teknik dokümantasyon desteği verilir
    Kapsam dışı

Sıkça sorulan sorular

Ajan ne yapar, sohbet botundan farkı ne?

Sohbet botu soru cevaplar; ajan tanımlı bir işi (sınıflama, özetleme, veri girişi, taslak üretme) sistemlerinize bağlanarak adım adım yapar, gerekli yerde insan onayı alır ve her adımını kaydeder.

Hangi sistemlere bağlanır?

ERP, CRM, belge depoları, e-posta, SCADA/telemetri ve cihaz logları; API veya MCP sunucusu ile. API'si olmayan sistemler için bağlayıcı yazılır ya da sistem kapsam dışı bırakılır.

Verimiz bulut modeline gider mi?

Veri sınıfına göre karar verilir: bulut API, on-prem dağıtım veya yerel model. Kişisel veya ticari sır niteliğindeki veriler için anonimleştirme ve sözleşmesel koruma uygulanır.

Ajan yanlış karar verirse ne olur?

Riskli adımlar insan onaylıdır; çıktılar şema doğrulamasından geçer ve her karar audit log'a yazılır. Doğruluk hedefi ölçülür; %100 doğruluk vaat edilmez.

Makineye veya SCADA'ya komut verebilir mi?

Varsayılan olarak hayır; ajan okur ve önerir. Kapsama alınırsa çift onay ve PLC/SCADA tarafında bağımsız kilit ile.

Ne kadar sürer, ne kadar tutar?

Tahmini olarak PoC 2–3 hafta, pilot 4–8 hafta sürer; teklif sabit kapsamlıdır. LLM kullanım ücreti ayrıdır ve şeffaf olarak yansıtılır.

Referansınız var mı?

Müşteri vakası henüz yayınlanmadı. Elmes'in kendi araçları (Elmes DM, AutoPCB) ajan yaklaşımının iç kanıtıdır.

Model değişince sistem bozulur mu?

Her değişiklik regresyon setiyle ölçülür; model ve kütüphane geçişleri bakım paketi kapsamındadır.

Kendi ekibimiz sistemi sürdürebilir mi?

Evet. Pipeline, prompt/politika dosyaları ve bağlayıcılar dokümante edilerek teslim edilir; eğitim verilir.

Projenizi konuşalım

Mühendis ekibimiz en geç 24 saat içinde dönüş yapar.

Bilgi al +90 (312) 395 85 86

İlgili ürünler